Často kladené otázky
Čo znamená pojem plávajúci rok?
Pojem plávajúci rok sa používa z dôvodu, že každé predplatné je osobité a uzatvára sa na rôzne dlhé obdobie a v každom období je podľa harmonogramu jednotlivých vydaní aj rôzny počet vyjdených titulov. Príkladom sú dvojčísla. Vaše predplatné obdobie teda začína vždy špecifickým dátumom vyjdeného titulu a končí „plávajúco“ po odobraní príslušného počtu vydaní.
Prečo som videl v stánku pribalený darček a v mojom časopise darček nebol?
Darčeky sú nepravidelný príbal časopisov a je to obchodná aktivita našich inzerujúcich obchodných partnerov. Vzhľadom na rôzne veľkosti a predovšetkým hrúbky pribaľovaných predmetov sa častokrát nezmestia cez otvory na poštových schránkach a preto sa niekedy do schránok k Vám nedostanú. Predplatitelia majú výhodu zľavnenej ceny a poštovného zdarma.
Dá sa objednať titul aj do zahraničia?
Objednávky do zahraničia nám zabezpečuje partner:
SLOVENSKÁ POŠTA, a. s.
STREDISKO PREDPLATNÉHO TLAČE
Uzbecká 4
P.O.BOX 164
820 14 Bratislava 214
Email: zahranicna.tlac@slposta.sk
Potrebujem zmeniť doručovaciu adresu
V prípade ak si prajete titul objednávať na inú adresu, kontaktujte prosím zákaznícky servis a na Vašu žiadosť budeme reagovať zmenou adresy na doručenie.
Je zaslanie sms záväzné?
Pri kúpe tlačeného predplatného je zaslanie SMS záväzné a nie je možné predplatné časopisu zrušiť a nárokovať si vrátenie peňazí späť. Cena predplatného vám bude stiahnutá z kreditu, resp. zahrnutá vo vašej faktúre za mobilné služby.
Môžem si objednať titul aj cez SMS?
Áno, každý titul je možné objednať aj cez SMS, informácie nájdete priamo na zakúpenom titule v stánku, alebo kontaktujte naše distribučné oddelenie.